Beira Dinâmica Mediação de Seguros

Abstract

O presente trabalho foi realizado no âmbito da Unidade Curricular de Estágio, inserida no segundo semestre do terceiro ano da Licenciatura em Gestão Comercial, sendo realizado na Beira Dinâmica, uma empresa de mediação de seguros localizada em Castelo Branco. O objetivo deste relatório consiste em proporcionar um maior entendimento sobre as atividades realizadas e sobre os conceitos aprendidos no setor de seguros, que possibilitou uma experiência prática e enriquecedora. Serão abordados diversos pontos fundamentais e relevantes com o intuito de oferecer uma visão ampla sobre esta área. De entre eles, a caracterização da empresa; os eventos promocionais realizados; as atividades desenvolvidas, como as simulações de seguros; o tratamento de processos de sinistros; a importância da atualização da base de dados e do RGPD, entre outras atividades executadas. Para o desenvolvimento deste trabalho, foram utilizadas informações e documentos fornecidos pela própria empresa, conhecimentos adquiridos ao longo do curso, pesquisas bibliográficas, entre outras. Presume-se que o conhecimento adquirido neste relatório possa ser útil não apenas para futuros profissionais da área de gestão comercial, mas também para todos os interessados que queiram conhecer um pouco mais sobre o setor de seguros. Abstract: The present work was carried out as part of the Internship Curricular Unit, included in the second semester of the third year of the bachelor’s degree in Commercial Management, and was conducted at Beira Dinâmica, an insurance brokerage company located in Castelo Branco. The objective of this report is to provide a greater understanding of the activities performed and the concepts learned in the insurance sector, which enabled a practical and enriching experience. Therefore, several fundamental and relevant points will be addressed to offer a broad perspective on this area, including the characterization of the company; promotional events conducted; activities developed, such as insurance simulations; handling of claims processes; the importance of updating the database and GDPR compliance, among other activities executed. For the development of this work, information and documents provided by the company itself were used, along with knowledge acquired throughout the course, bibliographic research, and other informations. It is assumed that the knowledge acquired in this report may be useful not only for future professionals in the field of commercial management but also for all those interested in learning more about the insurance sector.