Estágio Curricular na PROCIFISC XXI – Consulting Lda. : relatório de Estágio

Abstract

O presente relatório foi elaborado no âmbito do estágio curricular da Licenciatura em Secretariado na Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Castelo Branco. O estágio foi realizado na empresa PROCIFISC XXI – Consulting Lda., uma empresa especializada em serviços de consultadoria, fiscalização e desenvolvimento de projeto nas áreas de arquitetura e engenharia civil. A empresa encontra-se sediada em Castelo Branco, na Praça NERCAB. O estagiário foi inserido no departamento administrativo e financeiro realizando as funções de secretário e assessor. O relatório compreende uma introdução inicial, seguida de uma fundamentação teórica sobre várias esferas e responsabilidades do profissional de secretariado, bem como sobre as ferramentas utilizadas durante o período de estágio, delineadas no primeiro capítulo. A mesma análise teórica baseia-se em pesquisas realizadas por autores distintos. De seguida, no segundo capítulo, é feita a apresentação do estágio e dos seus objetivos, bem como uma apresentação da empresa acolhedora. No terceiro capítulo, é apresentada uma detalhada descrição e análise das atividades desempenhadas pelo estagiário na empresa. Este relato abrange as tarefas e é enriquecido com a exposição das ferramentas empregues para sua execução. No quarto capítulo, o estágio é criticamente analisado, com ênfase na reflexão pessoal do estagiário sobre as suas expectativas e a sua realização. São destacadas as facilidades e dificuldades encontradas durante a execução das tarefas propostas, com o intuito de conectar essas tarefas à abordagem teórica apresentada no primeiro capítulo. Após essa análise, o relatório encerra com uma conclusão abordando a experiência global. Em seguida, são apresentadas as referências utilizadas na sua elaboração, seguidas pelos apêndices e anexos pertinentes.

Abstract: This report was prepared within the scope of the curricular internship of the Degree in Secretariat at the Higher School of Education of the Polytechnic Institute of Castelo Branco. The internship was carried out at the company PROCIFISC XXI – Consulting Lda., a company specialized in consultancy, inspection and project development services in the areas of architecture and civil engineering. The company is headquartered in Castelo Branco, at Praça NERCAB. The intern was placed in the administrative and financial department, performing the functions of secretary and advisor. The report comprises an initial introduction, followed by a theoretical interpretation on various spheres and responsibilities of the secretarial professional, as well as the tools used during the internship period, outlined in the first chapter. The same theoretical analysis is based on research carried out by different authors. Then, in the second chapter, the internship and its objectives are presented, as well as a presentation of the host company. In the third chapter, a detailed description and analysis of the activities performed by the intern in the company is presented. This report covers the tasks and is enriched by explaining the tools used to carry them out. In the fourth chapter, the internship is critically analyzed, with emphasis on the intern's personal reflection on their expectations and their achievement. The facilities and difficulties encountered during the execution of the proposed tasks are highlighted, with the aim of connecting these tasks to the theoretical approach presented in the first chapter. After this introspective analysis, the report closes with a conclusion addressing the overall experience. Next, the references used in its preparation are presented, followed by the relevant appendices and annexes.