Relatório de estágio curricular : Tiegeibérica

Abstract

O presente relatório foi desenvolvido no âmbito da unidade curricular de estágio, integrado no segundo semestre do terceiro ano da licenciatura em Gestão comercial da Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico de Castelo Branco, tendo sido realizado na Tiegeibérica, uma empresa especializada na conceção, produção e instalação de equipamentos industriais para tratamento de superfícies metálicas, localizada em Braga. O objetivo deste relatório consiste em apresentar uma compreensão aprofundada das atividades desempenhadas no âmbito da área comercial de vendas, permitindo uma experiência prática enriquecedora e alinhada com os conteúdos teóricos adquiridos ao longo da licenciatura. Serão abordados diversos aspetos essenciais para a atuação comercial, incluindo a caraterização da empresa; os processos de prospeção de mercado; a gestão e atualização de bases de dados; o contacto com clientes; o apoio à elaboração de proposta comerciais; a análise de concorrência; a criação de conteúdos de apoio estratégicos comerciais; e outras atividades desenvolvidas durante o estágio. Para a elaboração deste trabalho, foram utilizadas informações fornecidas pela empresa, observação direita das atividades diárias, documentos internos, bem como conhecimentos adquiridos ao longo do curso e pesquisa bibliográfica complementar. Espera-se que o conhecimento adquirido ao longo deste estágio contribua não apenas para o desenvolvimento profissional da estagiária, mas também para futuros estudantes e profissionais interessados em compreender melhor o funcionamento da área comercial de vendas no contexto empresarial. RÉSUMÉ: Le présent rapport a été élaboré dans le cadre de l’unité Curriculaire de Stage, intégrée au deuxième semestre de la troisième année de la licence en Gestion Commerciale, et a été réalisé au sein de Tiegeibérica, une entreprise spécialisée dans la conception, la production et l’installation d’équipements industriels destinés ao traitement de surfaces métalliques, située à Braga. L’objective de ce rapport est de présenter une compréhension approfondie des activités menées dans le domaine commercial et des ventes, permettant une expérience pratique enrichissante et en cohérence avec les contenus théoriques acquis au long du cursus plusieurs aspects essentiels à l’activité commerciale seront abordés, notamment la caractérisation de marché, la gestion et la mise à jour des bases de données, le contact avec les clients, le soutien à l’élaboration de propositions commerciales, l’analyse de la concurrence, la création de contenus pour la stratégie commerciale, ainsi que d’autres activités développées durant le stage. Pour la réalisation de ce travail, des informations fournies par l’entreprise, l’observation directe des activités quotidiennes, des documents internes, ainsi que les connaissances acquises au cours de la formation et des recherches bibliographiques complémentaires ont été utilisées. Il est attendu que les connaissances acquises au cours de ce stage contribuent non seulement au développement professionnel de la stagiaire, mais également à celui de futurs étudiants et professionnels souhaitant mieux commerciale et des ventes dans un contexte entrepreneurial.