Relatório final de estágio curricular : IRBAL S. A.

Abstract

O presente relatório descreve o estágio curricular desenvolvido na IRBAL S.A., no departamento de Recursos Humanos, no âmbito da Licenciatura em Gestão Ramo Recursos Humanos. Realizado entre março e junho de 2026, o estágio teve como finalidade aplicar conhecimentos académicos em contexto profissional. A metodologia de trabalho assentou em observação participante, execução direta de atividades, análise de procedimentos internos e implementação de soluções práticas com recurso a ferramentas digitais. Foram utilizados, entre outros meios, o software PHC, Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Forms, Google Sheets, e ferramentas de inteligência artificial generativa (utilizadas exclusivamente como apoio à produtividade redação, organização de informação e revisão textual , sem tratamento de dados pessoais de candidatos ou colaboradores) e Google Apps Script. As principais atividades incluíram: criação de um banco de candidaturas online para apoio ao recrutamento e seleção; revisão de guiões e grelhas de entrevista; apoio à análise de funções; atualização de dados de colaboradores; organização e registo de formação; tratamento de informação para obrigações administrativas e estatísticas (nomeadamente Relatório Único e Intrastat-CH); verificação documental e criação de templates e formulários internos para normalização de processos. Foram também desenvolvidas iniciativas de comunicação interna e suporte documental, como criação de conteúdos informativos, colaboração na revisão de políticas internas e melhoria de materiais de acolhimento, incluindo mecanismos de acesso rápido à informação. Em termos de resultados, observou-se reforço da organização processual, melhoria da rastreabilidade dos registos e redução de trabalho redundante em tarefas administrativas recorrentes. A experiência permitiu consolidar competências técnicas (tratamento de dados, organização documental e utilização de sistemas de gestão) e competências transversais (autonomia, comunicação, rigor e capacidade analítica). Conclui-se que o estágio foi determinante para a articulação entre teoria e prática, evidenciando o papel da digitalização e da melhoria contínua na eficiência da função de Recursos Humanos. ABSTRACT: This report describes the curricular internship undertaken at IRBAL S.A. within the Human Resources department, as part of the Bachelor's Degree in Management - Human Resources branch. Conducted between March and June 2026, the internship aimed to apply academic knowledge in a professional setting. The work methodology was based on participant observation, direct execution of activities, analysis of internal procedures and implementation of practical solutions using digital tools. Among other means, the following tools were used: PHC, Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Forms, Google Sheets, generative artificial intelligence tools (used exclusively to support productivity writing, organising information and text revision , without processing personal data of candidates or employees) and Google Apps Script. The main activities included: creating an online application database to support recruitment and selection; reviewing interview scripts and assessment grids; supporting job analysis; updating employee data; organising and recording training; processing information for administrative and statistical obligations (notably the Single Report and Intrastat-CH); document verification; and creation of internal templates and forms for process standardisation. Internal communication and document support initiatives were also developed, such as the creation of informative content, collaboration in the review of internal policies, and improvement of onboarding materials, including mechanisms for quick access to information. In terms of results, there was a reinforcement of procedural organisation, improved traceability of records, and a reduction in redundant work in recurring administrative tasks. The experience allowed for the consolidation of technical skills (data processing, document organisation and use of management systems) and transversal skills (autonomy, communication, rigour and analytical capacity). It is concluded that the internship was crucial for the articulation between theory and practice, highlighting the role of digitalisation and continuous improvement in the efficiency of the Human Resources function.