Relatório de estágio : gestão comercial

Abstract

O presente relatório surge no seguimento do estágio realizado na empresa Enforcesco, situada no Canhoso, Covilhã, tendo início a 8 de abril e término a 25 de junho, com vista à obtenção da Licenciatura em Gestão Comercial. Este relatório tem como objetivo descrever pormenorizadamente todo o trabalho desenvolvido na empresa. Assim, no âmbito do mesmo, serão abordados temas como a história, uma análise do mercado onde atua e o processo de negócios da empresa bem como descritas todas as tarefas realizadas durante o período de estágio. O trabalho desenvolvido encontra-se dividido em quatro partes. Começando pelo Enquadramento Teórico, pois desta forma é feita uma introdução aos diversos conceitos presentes e necessários numa empresa. A segunda parte focou a história da empresa, bem como a estrutura organizacional, os produtos/serviços que comercializa e também uma análise SWOT. A terceira parte descreve o conhecimento dos processos internos, além da descrição pormenorizada das tarefas desenvolvidas ao longo do estágio. Por fim, a quarta e última parte, consistiu na análise de mercado, onde se pretende explorar o público-alvo e a concorrência da mesma. O estágio teve como finalidade principal adquirir conhecimento sobre a empresa e o seu funcionamento, além de aplicar os conhecimentos obtidos ao longo dos três anos de licenciatura em gestão comercial. Abstract: This report is the result of an internship at the company Enforcesco, located in Canhoso, Covilhã, which began on April 8 and ended on June 25, in order to obtain a degree in Commercial Management. The aim of this report is to describe in detail all the work carried out in the company. It will cover topics such as the company's history, an analysis of the market in which it operates and the company's business process, as well as describing all the tasks carried out during the internship period. The work is divided into four parts. Starting with the Theoretical Framework, this provides an introduction to the various concepts present and necessary in a company. The second part focuses on the company's history, as well as its organizational structure, the products/services it sells and a SWOT analysis. The third part describes knowledge of the internal processes, as well as a detailed description of the tasks carried out during the internship. Finally, the fourth and last part consisted of a market analysis, which explored the company's target audience and competition. The main purpose of the internship was to gain knowledge about the company and how it works, as well as to apply the knowledge gained over the three years of my degree in commercial management.