Volpeças, Lda

Abstract

O presente relatório descreve as atividades desenvolvidas durante o estágio curricular realizado na empresa Volpeças LDA, no âmbito da Licenciatura em Gestão com ênfase em Recursos Humanos pela Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova do Instituto Politécnico de Castelo Branco. Com uma duração de três meses, de 18 de março a 14 de junho de 2024, o estágio teve como objetivo proporcionar uma experiência prática na área de Recursos Humanos, permitindo a aplicação dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do curso. As atividades desenvolvidas durante o estágio foram organizadas em três áreas principais: gestão administrativa, gestão das pessoas e gestão de recursos humanos. No âmbito da gestão administrativa, foram realizadas tarefas como a organização de documentos, envio de correspondências, controle da caducidade dos contratos de trabalho, lançamento de faturas, registo mensal de atividades, manutenção de folhas de horas mensais e gestão de correio. Estas atividades foram fundamentais para assegurar o bom funcionamento administrativo da empresa e garantir a conformidade com as normativas legais. Na área de gestão das pessoas, as atividades incluíram o processo de integração e acolhimento de novos colaboradores, marcação de férias, atendimento presencial e telefónico aos clientes e consulta aos colaboradores. Estas tarefas visaram promover um ambiente de trabalho harmonioso, assegurar a satisfação dos colaboradores e clientes, e otimizar a gestão do capital humano da empresa. A gestão de recursos humanos envolveu atividades como o processamento salarial, participação em reuniões para melhorias na empresa e análise e descrição de funções. O processamento salarial garantiu a correta remuneração dos colaboradores, enquanto a participação em reuniões permitiu discutir e implementar estratégias de melhoria contínua. A análise e descrição de funções contribuíram para a clareza das responsabilidades e requisitos de cada posição dentro da organização. O estágio na Volpeças LDA proporcionou uma valiosa experiência prática que complementou a formação teórica em Gestão de Recursos Humanos. A interação com profissionais da área e a aplicação dos conhecimentos em situações reais de trabalho foram fundamentais para o desenvolvimento das competências profissionais necessárias para enfrentar os desafios do mercado de trabalho.

Abstract: This report describes the activities developed during the curricular internship carried out at the company Volpeças LDA, within the scope of the Degree in Management with emphasis on Human Resources by the School of Management of Idanha-a-Nova of the Polytechnic Institute of Castelo Branco. With a duration of three months, from March 18 to June 14, 2024, the internship aimed to provide practical experience in the area of Human Resources, allowing the application of the theoretical knowledge acquired throughout the course. The activities developed during the internship were organized into three main areas: administrative management, people management and human resources management. Within the scope of administrative management, tasks such as organizing documents, sending correspondence, controlling the expiration of employment contracts, posting invoices, monthly registration of activities, maintenance of monthly timesheets and mail management were carried out. These activities were fundamental to ensure the proper administrative functioning of the company and ensure compliance with legal regulations. In the area of people management, the activities included the process of integrating and welcoming new employees, scheduling holidays, face-to-face and telephone service to customers and consultation with employees. These tasks aimed to promote a harmonious work environment, ensure employee and customer satisfaction, and optimize the company's human capital management. Human resource management involved activities such as payroll processing, participation in meetings for company improvements, and job analysis and description. Salary processing ensured the correct remuneration of employees, while participation in meetings allowed for the discussion and implementation of continuous improvement strategies. The analysis and description of roles contributed to the clarity of the responsibilities and requirements of each position within the organization. The internship at Volpeças LDA provided valuable practical experience that complemented the theoretical training in Human Resources Management. The interaction with professionals in the area and the application of knowledge in real work situations were fundamental for the development of the professional skills necessary to face the challenges of the labour market.