Relatório de estágio : Cas'Amaro - Turismo Rural e Eventos

Abstract

O presente relatório finał de estágio tem como objetivo analisar os conhecimentos que foram adguiridos ao longo do periodo em que a estagiaria esteve na Cas’Amaro, e que teve a duração de dois meses. O foco principal deste estágio foi a familiarização com o funcionamento do setor do turismo rural e eventos, incluíndo o atendimento ao público, a promoção dos servięos oferecidos e também o apoio nas reservas efetuadas e na realização de check-ins. Este relatório apresenta objetivos gerais e específicos, onde foram aplicados conhecimentos práticos e teóricos que foram adguiridos ao decorrer da licenciatura em Turismo. De seguida, é elaborada uma apresentação da entidade acolhedora, onde é abordado um resumo da sua história, a sua missão, os seus objetivos e os seus valores. Na sequência, elabora-se uma descrição de todas as atividades que foram realizadas e desenvolvidas pela estagiaria durante o estágio, onde apresenta as aprendizagens adquiridas. Depois, e realizada urna reflexão crítica onde são expostas e analisadas caracteristicas das suas aprendizagens ao longo deste período. Por último, e elaborada uma conclusão e apresentados algumas referências como a bibliografia, apêndices e anexos. Em suma, este relatório demonstra o desenvolvimento a nível pessoal da estagiaria e profissional e a importância do turismo na sociedade e no mundo.

ABSTRACT: This finał internship report aims to analyse the knowledge acquired during the two-month period in which the inter was at Cas’Amaro. The main focus of this internship was to become familiar with the functioning of the rural tourism and events sector, including customer service, promotion of the services offered, as well as support with reservations and check-ins. This report outlines both generał and specific objectives, where practicał and theoretical knowledge acguired throughout the Tourism degree was applied. Next, the report presents an introduction to the host organisation, providing a summary of its history, mission, goałs, and vałues. Fołlowing this, a detaiłed description of ałł activities carried out and developed by the intern during the internship is provided, highłighting the skiłłs and knowledge gained. Afterward, a criticał refłection is conducted, analysing the characteristics of the intern’s łearning throughout this period. Finałły, the report concłudes with a summary and presents references such as the bibliography, appendices, and attachments. In summary, this report demonstrates the intern’s personal and Professional development, as well as the importance of tourism in society and the world.