Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Gomes, Paulo Fernando dos Santos Caldinho | - |
dc.contributor.advisor | Santos, Maria da Conceição Mesquita dos | - |
dc.contributor.advisor | Valente, Susana Isabel Lourenço | - |
dc.contributor.author | Santos, Elisabete Maria Carvalho dos | - |
dc.date.accessioned | 2013-05-24T14:41:34Z | - |
dc.date.available | 2013-05-24T14:41:34Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.citation | SANTOS, Elisabete Maria Carvalho dos (2012) - Serviço de abastecimento de águas e recolha de RSU : perceção dos utentes do munícipio de Castelo Branco. Castelo Branco : IPCB. ESA. 1 CD-ROM. Relatório do Trabalho de Fim de Curso de Nutrição Humana e Qualidade Alimentar. | en_US |
dc.identifier.uri | https://minerva.ipcb.pt/handle/123456789/528 | - |
dc.description | Disponível na Biblioteca da ESACB na cota C30-27473TFCNHQA. | - |
dc.description.abstract | O presente trabalho consistiu na aplicação de questionário aos clientes domésticos dos Serviços Municipalizados de Castelo Branco (SMCB) com o objetivo de avaliar a perceção dos consumidores relativamente à qualidade do serviço de abastecimento de água e de recolha de resíduos na Cidade de Castelo Branco prestados pelos SMCB e conhecer as suas opiniões sobre o desempenho do serviço referido. Foi igualmente objetivo do trabalho contribuir para a avaliação da sensibilização dos utilizadores para as questões ambientais no domínio das águas e resíduos. Na globalidade da atuação dos SMCB no abastecimento de água e na gestão de resíduos, os clientes mostram-se satisfeitos com o serviço. Apesar dos consumidores confiarem na qualidade da água da rede pública, nem todos a utilizam como fonte principal para as suas atividades diárias, sendo que muitos consumidores não bebem desta água, apontando como principal motivo o sabor da água da rede pública. Uma parte importante dos inquiridos, apesar de terem a noção de que um dia a água pode faltar para cumprir as suas necessidades básicas não tem o cuidado de poupar águas nas suas atividades diárias. Relativamente aos RSU a maioria dos inquiridos apresenta hábitos de separação dos resíduos, sendo o papel/cartão, o plástico, o vidro, as pilhas e baterias e o metal, os materiais mais apontados como sendo depositados seletivamente, mas existe ainda um número significativo de pessoas que não separa os seus RSU. A Educação Ambiental poderá contribuir para o aumento da separação seletiva, dado que tem um papel importante na formação dos cidadãos ambientalmente educados, participativos e interessados com os problemas ambientais. | en_US |
dc.language.iso | por | en_US |
dc.publisher | IPCB. ESA | en_US |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | Saneamento | en_US |
dc.subject | Abastecimento de água | en_US |
dc.subject | Resíduos sólidos urbanos | en_US |
dc.subject | Serviços municipalizados | en_US |
dc.subject | Qualidade do serviço | en_US |
dc.title | Serviço de abastecimento de águas e recolha de RSU : perceção dos utentes do munícipio de Castelo Branco | en_US |
dc.type | report | en_US |
Aparece nas colecções: | ESACB - Nutrição Humana e Qualidade Alimentar |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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