Torre de Gomariz Wine & Spa Hotel : relatório final de estágio

Abstract

O presente relatório de estágio enquadra-se no estágio realizado no Torre de Gomariz Wine & Spa Hotel para a conclusão da licenciatura de Turismo na Escola Superior de Gestão de Idanha-A-Nova (ESGIN) do Instituto Politécnico de Castelo Branco (IPCB). O estágio foi realizado desde o dia 02 de abril até ao dia 7 de junho de 2024 e foi desempenhado na função de rececionista. Neste relatório, irei relatar a minha experiência no Torre de Gomariz Wine & Spa Hotel, todas as atividades que foram desempenhadas, tanto as que foram definidas no pré-estágio como também as que foram feitas por necessidade no estabelecimento que não estariam necessariamente na minha área de desempenho. Irei também explicar e relatar como foi possível aplicar o que me foi ensinado nas tão diversas unidades curriculares que frequentei ao longo da formação académica, como também as que não foram aplicadas, devido à natureza da licenciatura como também pela simples falta de necessidade da prestação dessas específicas qualificações.

Abstract: The present internship report is based on the internship carried out at the Torre de Gomariz Wine & Spa Hotel for the completion of the Tourism degree at the Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova (ESGIN) of the Instituto Politécnico de Castelo Branco (IPCB). The internship was conducted from April 2nd to June 01st, 2024, and was performed in the role of receptionist. In this report, I will describe my experience at the Torre de Gomariz Wine & Spa Hotel, all the activities that were carried out, both those defined in the pre-internship phase as well as those that were done out of necessity at the establishment that were not necessarily within my performance area. I will also explain and report how it was possible to apply what I was taught in the various subjects I had throughout my academic training, as well as those that were not applied, due to the nature of the degree and simply because there was no need for those specific qualifications.