Agrupamento de Escolas Amato Lusitano : Escola Secundário Amato Lusitano : relatório final de estágio

Abstract

O presente Relatório de Estágio relata as atividades desenvolvidas no Estágio Curricular, integrado na Licenciatura em Secretariado, da Escola Superior de Educação do Instituto do Politécnico de Castelo Branco, no Agrupamento de Escolas Amato Lusitano, pela aluna Vânia Patrícia Ramos Tronco. A orientação do estágio esteve a cargo de Maria Angélica Ribeiro Sequeira Pinto, coordenadora técnica dos Serviços Administrativos e a supervisão foi da responsabilidade do Professor Hugo Miguel Pires Franco, da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Castelo Branco. A Escola secundária Amato Lusitano localiza-se em Castelo Branco, na Avenida Pedro Nuno Álvares Cabral, é uma das escolas que faz parte do Agrupamento de Escolas Amato Lusitano. Está inserida no ensino público disponibilizando vários tipos de ensino como o ensino regular e o ensino profissional. O estágio teve a duração de 4 meses, tendo início no dia 12 de fevereiro e o seu término a 24 de maio de 2024. Ao longo destes meses foram desenvolvidas várias atividades ligadas à área do Secretariado, tais como: atendimento presencial e telefónico, arquivo de documentos, formatação e realização de documentos, tais como listas de professores ou ofícios, auxílio em procedimentos administrativos ou a verificação dos salários. O presente relatório encontra-se dividido em 4 Capítulos: no 1º Capítulo a Introdução, o 2º Capítulo a Fundamentação Teórica, são apresentadas várias noções de secretariado bem como toda a sua envolvente bem como conceitos de gestão de recursos humanos ou de técnicas de arquivo. No 3º Capítulo apresenta-se a entidade acolhedora com um breve resumo da sua história, a sua missão, valores e visões assim como a sua hierarquia e a sua oferta formativa. Quanto à descrição das atividades são divididas nas diversas áreas em que estão organizados os serviços onde se podem ver descritas as tarefas desenvolvidas. Por fim, uma reflexão crítica, a Conclusão, as Referências Bibliográficas e Anexos / Apêndices

Abstract: This Internship Report describes the activities carried out during the Curricular Internship, as part of the Degree in Secretarial Studies at the School of Education of the Castelo Branco Polytechnic Institute, at the Amato Lusitano School Group, by student Vânia Patrícia Ramos Tronco. The internship was supervised by Maria Angélica Ribeiro Sequeira Pinto, technical coordinator of the Administrative Services, and by Professor Hugo Miguel Pires Franco, from the School of Education of the Castelo Branco Polytechnic Institute. The Amato Lusitano secondary school is located in Castelo Branco, on Avenida Pedro Nuno Álvares Cabral, and is part of the Amato Lusitano School Group. It is part of the Amato Lusitano Group of Schools and is part of the public education system, offering various types of education such as regular education and vocational education. The internship lasted four months, starting on 12 February and ending on 24 May 2024. Over the course of these months, various activities related to the secretarial area were carried out, such as: face-to-face and telephone answering, filing documents, formatting and producing documents such as teacher lists or letters, helping with administrative procedures or checking salaries. This report is divided into 4 Chapters: the 1st Chapter is the Introduction, the 2nd Chapter is the Theoretical Foundations, and various notions of secretarial work are presented, as well as all the surrounding areas and concepts of human resource management and archiving techniques. The 3rd chapter presents the organisation with a brief summary of its history, mission, values and vision, as well as its hierarchy and training offer. As for the description of the activities, these are divided into the various areas in which the services are organised, where the tasks carried out are described. Finally, there is a critical reflection, a conclusion, bibliographical references and annexes.